造成这种现象的原因有很多。软件方面：首先应该检查协议是否正确，拨号上网都采用点对点的PPP通信方式，即使用TCP/IP协议。其次是在“调制解调器属性”中“仅以此速率连接”选项设为有效了。如果此项设置为有效，而你的调制解调器或者线路无法达到这个速率，当然无法与对方建立连接。硬件方面：可能是通信线路质量不好或者线路突然受到干扰，如市内中继线或近户线屏蔽不好，或者与电源线交叉布线等，都会使电话线路质量下降。可以用带硬件纠错功能的调制解调器对付质量较差的电话线。直拨电话不易掉网，但分机或使用内部小总机的较直拨电话易掉网。调制解调器的质量不稳定，像名牌产品的高档系列相当稳定不易掉网，但其低档系列就不敢保证。值得注意的是一些软Modem是比较容易掉线的，因为它们占用CPU的资源比较多，过低的CPU不堪重负时就容易掉线。